📦 Kargo Politikası

Müşterilerimize hızlı ve güvenilir teslimat sunmak Nivra’nın önceliğidir.

🚚 Kargo Süreci

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Türkiye içi teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü sürer.

• Kampanyalara bağlı olarak ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir.

📌 Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

• Kargo sürecinizi bu numara üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

💡 Özel Durumlar

• Resmî tatil ve yoğun dönemlerde (ör. yılbaşı, bayram), teslimat sürelerinde uzama olabilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Nivra sorumlu değildir.

• Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.